Leitbild

Dieses Leitbild will Orientierung geben, Profil zeigen und Wege in die Zukunft weisen. Wir verstehen unser Leitbild als Selbstverpflichtung und Auftrag, unsere Einrichtung nach seinen Grundsätzen mit Leben zu erfüllen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Unserer täglichen Arbeit liegen die Rotkreuz-Grundsätze Menschlichkeit, Unparteilichkeit, Neutralität, Unabhängigkeit, Freiwilligkeit, Einheit und Universalität im Sinne des Gründers Henry Dunant zugrunde.

Hausphilosophie

Es ist unser Ziel, kundenorientiert zu arbeiten, d. h. jede einzelne Mutter / jeden einzelnen Vater und ihre Kinder sowie die Gruppe der Patienten bewusst wahrzunehmen und gezielt auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen einzugehen.

Wir sehen die Mütter/Väter und ihre Kinder in ihrer Ganzheit von Körper, Geist und Seele, und beziehen die Ressourcen der Patienten und ihres sozialen Umfeldes in unser Handeln ein.

Wir unterstützen die Mütter/Väter und ihre Kinder durch indikationsspezifische Therapien und bieten ihnen durch Anregungen und Anleitung Hilfe zur Selbsthilfe an.

Wir begegnen allen Patienten verständnis- und vertrauensvoll und nehmen sie in ihrer individuellen Situation ernst.

Es ist uns wichtig, das Wohlbefinden der Patienten durch die Schaffung einer ansprechenden und einladenden Atmosphäre während der gesamten Dauer der Maßnahme zu fördern.

Unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, sozialer Stellung, Geschlecht, religiöser und politischer Überzeugungen begegnen wir allen Patienten im Rahmen ihrer Bedürfnisse gleich.

Bei Konflikten der Patienten untereinander bieten wir wertfreie Unterstützung bei der situationsorientierten Konfliktlösung.

Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch fachliche Qualifikation, hohes Engagement und die Motivation, eigenverantwortlich zu arbeiten, aus.

Sie arbeiten in einem multidisziplinären Team bei regelmäßigem Informationsaustausch zwischen den einzelnen Bereichen zusammen.

Die Mitarbeiter sind aufgeschlossen für neue Ideen und bilden sich kontinuierlich weiter, damit ihr Fachwissen auf dem aktuellsten Stand bleibt.

Wir legen viel Wert auf ein freundliches und vertrauensvolles Hausklima, welches sich sowohl unter den Mitarbeitern als auch im Umgang mit den Patienten zeigt.

Führungskräfte                       

Die Leitungsebene fördert und fordert die Fortbildungsbestrebungen der Mitarbeiter.

Die Führungskräfte zeichnen sich durch fachliche und soziale Kompetenz, die Bereitschaft zur Weiterbildung, kooperatives Verhalten und die Anwendung zeitgemäßer Führungsformen aus.

Sie stehen zu ihren Mitarbeitern und erkennen deren Leistungen an.

Mit dem Ziel konsensfähiger Lösungen werden entstandene Konflikte im gemeinsamen Gespräch bearbeitet.

Qualitätsbewusstsein

Die konzeptionellen Grundsätze des Dünenheimes – ausgerichtet an den Schwerpunktindikationen – bestimmen den Arbeitsalltag in allen Fachbereichen. 

Um die Qualität und Fortentwicklung unseres Konzeptes zu gewährleisten, arbeiten wir gemeinsam mit dem Forschungsverbund Familiengesundheit (ehemals Forschungsverbund Prävention und Rehabilitation für Mütter und Kinder) der Medizinischen Hochschule Hannover am systematischen Qualitätsmanagement.

Unser Qualitätszirkel dient dem gleichen Ziel: Verbesserung und Sicherung der Qualitätsstandards des Dünenheims.

Unsere Einrichtung versteht sich als soziales Dienstleistungsunternehmen nach den Grundsätzen der Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit und Sparsamkeit und erbringt seine Leistungen umweltgerecht.

Wir streben für die Zukunft an, unsere hohe Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhalten und unseren Ruf als fachlich anerkannte Einrichtung weiter zu entwickeln.

Langeoog im August  2010